”Facebook-nytta” – från tidsfördriv till användbart och kraftfullt verktyg

De flesta som skaffade Facebook för några år sedan gjorde det nog mest i en handvändning. Ytterligare en sån här grej man ska vara med i, man skrev in sitt namn och e-post i några boxar och fick ytterligare ett användarnamn och lösenord. Inte så mycket mer med det. Även jag tyckte mest det var ett kul tidsfördriv, och hade aldrig tänkt att jag skulle ha särskilt stor nytta av det.

Med det i åtanke är det spännande att titta på situationen idag och hur man faktiskt kan få nytta av Facebook på olika sätt.

Jag ska ta tre exempel:

1. Den nya tidens namninsamlingar

Alla minns väl de klassiska namninsamlingarna? Det fanns nästan alltid någon på den lokala Shellmacken där jag växte upp, kanske finns de där ibland fortfarande. Det var den tidens mest effektiva sätt att skapa opinion och driva igenom saker – ibland politiska aktioner, ibland kändes inte ämnet mer seriöst än en av dessa grupper “Vi som tycker att Rederiet borde gå i repris” och liknande. Numera flyttar detta in på Facebook mer och mer, och trots att det finns extremt många lågvattenmärken så skulle jag vilja lyfta fram två ganska intressanta exempel där man faktiskt vill och kan åstadkomma någonting.

Stena Line lanserar en rockbåt från Göteborg

Gruppen ”VI SOM VILL HA EN ROCKBÅT PÅ STENA FRÅN GBG” startades av en privatperson som hade en rolig idé – att köra en kryssning med rockmusik-tema från Göteborg. Gruppen fick snabbt många medlemmar och när medlemstalet nådde en bit över 7000 kom beskedet: Stena tar till sig idén och genomför den! Datumet är satt till 17 september, flera band är bokade och radiostationen Bandit Rock kommer att gå in som medarrangör! Läs mer på http://www.stenaline.se/hardrock

Stora Teaterns restaurang Grill Del Mundo räddas från nedläggning?

Stora Teatern, ”Storan”, i Göteborg har sedan länge haft ekonomiska problem. Efter att hyresvärden Higab och hyresgästen SAMI inte kunnat enas beslutades våren 2010 att allting ska stängas igen, såväl konsertverksamheten som restaurangen Grill Del Mundo. Många blev givetvis arga över detta, Storan är en klassisk mötesplats i Göteborg och Grill Del Mundo en bra restaurang med uppskattad internationell inriktning. Och inte minst: stans bästa uteservering på somrarna. Ajaj… så vad gör man? Startar en Facebookgrupp såklart! Gruppen ”VI SOM VILL BEHÅLLA GRILL DEL MUNDO OCH STORAN I GÖTEBORG!!!!!!!” (japp, många utropstecken) och ”Save Grill Del Mundo” har i skrivande stund sammanlagt ca 10 000 medlemmar, och efter påtryckningar både på kommunen, Higab och SAMI har skaparna hittills lyckats få till stånd att hyresavtalet sagts upp och man säger att man letar efter en ny hyresvärd till restaurangverksamheten. Fortsättning följer… Facebook Power!

2. Sociala funktioner på flera plattformar

Att Facebook i sig självt är socialt är ju ingen nyhet, men det är intressant hur det sprider sig och integreras med andra tjänster på nätet, utanför den egna plattformen. Exempelvis har ju många webbsidor, t.ex. företagshemsidor, lagt in Facebookrutor där man ser antal fans (förlåt, folk som gillar) och man kan även integrera gilla-knappar, rekommendera-knappar och alla möjliga “Share this”-knappar på alla möjliga sidor. Allmän “digital socialisering” med andra ord.

Ett annat exempel är Spotify som i förra veckan släppte en stor uppdatering. De stora nyheten: Spotify blir mer socialt och givetvis integrerat med Facebook. Nu kan man skapa sin egen profil och enkelt dela låtar med sina Facebook-kontakter som också använder Spotify.

Smart-mobiler är såklart också en given faktor som drivit på utvecklingen pga ökad tillgänglighet. Det finns mängder av Facebook-appar men även andra finurliga saker som inte nödvändigtvis har med själva tjänsten att göra. Exempelvis, när jag skaffade min Android-telefon i höstas kunde jag enkelt integrera hela adressregistret med mina Facebookkontakter. På så vis har jag ständigt aktuella profilbilder på mina vänner, födelsedagar i mobilen och även senaste statusuppdateringarna i adressboken. Trevligt!

3. Marknadsföring för företag, stora som små

Det här är såklart ett ämne där jag skulle kunna skriva inte bara en utan många inlägg (kanske kommer?). Här finns stora möjligheter och det kommer nyheter med jämna mellanrum. För att nämna det viktigaste:

Facebooksidor, (fd ”fanpages”)

Marknadsföring via sociala medier har nog vid det här laget gått från att vara ”det senaste” till att vara en naturlig del i många företags vardag, åtminstone B2C företag. En Facebooksida sågs kanske för ett år sedan som en bonus, men min uppfattning är att det alltmer går mot att konsumenter förväntar sig att ett seriöst företag ska finnas på Facebook. En intressant utveckling.

Att lägga upp en Facebooksida är oerhört enkelt, men att lyckas få ut affärsnytta av det hela är inte lika enkelt. Men med lite kreativitet finns det stora möjligheter att skapa en unik sida och aktivera användarna Ett exempel är Volvo’s kampanj i vintras ”DRIVe around the world” från i vintras. Ett socialt spel som det kallades, en tävling där du via dina facebook-vänner och deras vänner (dvs ett enormt nätverk!) skulle köra en virtuell Volvo C30 jorden runt. Varje sträcka fick vara max 133 mil, dvs så långt man kommer på en tank (och där kom marknadsföringen in på ett rätt snyggt sätt). Vann gjorde laget som körde bilen jorden runt över fyra kontinenter på snabbast tid.

Facebook ads

Google AdWords har slagit igenom stort mycket på grund av att det är så smart. Man fångar konsumenten i exakt rätt ögonblick – då de söker efter relevant information. Det är dessutom enkelt att sätta upp, kostnadseffektivt och kontrollerat – som marknadsförare betalar du enbart för klick, inte exponeringar, vilket såklart är väldigt trevligt.

Facebook ads är troligen inspirerad av denna succé och är smart på sitt eget sätt. Här betalar du också bara för klick, men har även fördelen att kunna segmentera exakt mot din målgrupp. T.ex. geografiskt område, ålder osv men även information baserad på vilka sidor och grupper personen gillar, vad han/hon angett för språk, arbetsplats, civilstatus osv. På så vis kan man nå precis den målgruppen man vill ha – är man bröllopskonsult kan man nå personer som precis förlovat sig. Man kan även sätta en dagsbudget och lägga bud på klick – ju högre bud, desto mer kommer annonsen visa sig i konkurrens med andra annonser med liknande segmentering.

Spontant känns det som annonsering på Facebook kommer att bli väldigt stort. Jag har själv provat det en del med överraskande goda resultat. Det har dessutom varit betydligt billigare än AdWords, troligtvis för att det inte riktigt slagit igenom på samma sätt ännu. Men det är trots allt runt 400 miljoner användare världen över och undersökningar visar att användare faktiskt ägnar mycket tid åt Facebook. Värt att tillägga är att annonserna även visas när man är inne i applikationer, som t.ex. Farmville och andra spel som blivit oerhört populära.

Ordet nätverk får en ny innebörd!

När internet slog igenom på 90-talet var ordet nätverk oerhört hett. Men då pratade man snarast om hur fascinerande det var att man kunde koppla ihop massvis med datorer i ett nätverk. Det pratades mindre om hur man kunde koppla ihop människor i ett nätverk. Den utvecklingen ser vi i stället på allvar nu, 10-15 senare. Och jag tror inte jag behöver tillägga att jag tycker det är en spännande utveckling… :)